الاحوال المدنية تعلن تعديل وإضافة خدمات جديدة عبر أبشر وحقيقة فرض رسوم مالية على الخدمات الجديدة

في إطار جهود وزارة الداخلية المستمرة لتحقيق التحول الرقمي وتبسيط الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن إتاحة أربع خدمات جديدة عبر منصة أبشر الإلكترونية، بهدف تسهيل الإجراءات وتوفير حلول رقمية مبتكرة تتسم بالكفاءة والموثوقية العالية.

الاحوال المدنية تعلن تعديل وإضافة خدمات جديدة عبر أبشر 

تأتي هذه الخطوة في سياق رؤية المملكة 2030 لتعزيز التحول الرقمي في مختلف القطاعات الحكومية وتقديم خدمات إلكترونية متكاملة للمستفيدين.

خدمات الأحوال المدنية الجديدة عبر منصة أبشر

تشمل الخدمات الجديدة التي تم إطلاقها على منصة أبشر إصدار وثائق هامة إلكترونيًا مثل سجل الأسرة وشهادات الميلاد والوفاة للأسر الحاضنة.

هذه الخدمات تتيح للمستفيدين إمكانية الحصول على الوثائق الرسمية بطريقة سهلة ومريحة دون الحاجة إلى زيارة فروع الأحوال المدنية، مما يوفر الوقت والجهد.

كما تمت إضافة خدمة جديدة عبر تطبيق أبشر للهواتف الذكية، تمكن المستخدمين من إصدار شهادة الوفاة بشكل إلكتروني بالكامل.

الخدمات التي تم تدشينها تشمل:

• إصدار سجل الأسرة بدل تالف أو بدل مفقود
• عرض شهادة الميلاد للأسر الحاضنة
• إصدار شهادة الوفاة للأسر الحاضنة
• إصدار شهادة الوفاة عبر تطبيق أبشر للهواتف الذكية

هذه الخدمات تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات نوعية تلبي احتياجات المستفيدين بسرعة وفعالية، مما يعكس التزام وزارة الداخلية بتحقيق التميز في خدماتها الإلكترونية وتطوير الحلول الرقمية المتقدمة.

كيفية الاستفادة من خدمة شهادة الميلاد للأسر الحاضنة عبر منصة أبشر

أتاحت الأحوال المدنية خدمة عرض شهادة الميلاد للأسر الحاضنة إلكترونيًا من خلال منصة أبشر، حيث يمكن للمستفيدين من الأسر الحاضنة استعراض شهادة الميلاد الرقمية وطباعتها عند الحاجة، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية.

للاستفادة من هذه الخدمة، يجب على المستخدمين اتباع الخطوات التالية عبر منصة أبشر:

الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب الشخصي ثم التوجه إلى قائمة خدماتي واختيار الأحوال المدنية بعد ذلك يتم اختيار خدمات شهادة الميلاد، ومن ثم اختيار خدمة استعراض شهادة الميلاد الرقمية.

بمجرد إتمام هذه الخطوات، يمكن للمستخدم عرض شهادة الميلاد وطباعتها بشكل فوري إذا لزم الأمر، مما يوفر حل عملي للأسر الحاضنة التي تحتاج إلى هذه الوثيقة الرسمية في أي وقت.

إصدار بدل تالف أو بدل مفقود لسجل الأسرة عبر منصة أبشر

واحدة من أهم الخدمات التي تم تدشينها حديثًا هي إمكانية إصدار بدل تالف أو بدل مفقود لسجل الأسرة إلكترونيًا عبر منصة أبشر.

هذه الخدمة تتيح للمستفيدين تقديم طلب إلكتروني لإصدار نسخة جديدة من سجل الأسرة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية.

وتسهم هذه الخدمة بشكل كبير في تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق للحصول على الوثائق الرسمية، مع ضمان أعلى مستويات الأمان والموثوقية في إصدار الوثائق الرقمية.

إصدار شهادة الوفاة عبر تطبيق أبشر للهواتف الذكية

كجزء من التوسع في خدمات أبشر الرقمية، تم إطلاق خدمة إصدار شهادة الوفاة عبر تطبيق أبشر للهواتف الذكية، مما يتيح للمستفيدين إنهاء الإجراءات المتعلقة بشهادة الوفاة بسهولة عبر هواتفهم الذكية.

هذه الخدمة توفر مرونة كبيرة للمستخدمين، حيث يمكنهم الحصول على شهادة الوفاة في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.

أهمية الخدمات الرقمية في تحسين تجربة المستفيدين

تأتي هذه الخدمات الجديدة في إطار استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها وزارة الداخلية، والتي تهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين من خلال توفير خدمات إلكترونية متقدمة تلبي احتياجاتهم بكفاءة وسرعة.

بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد، تساهم هذه الخدمات في تقليل الازدحام في مكاتب الأحوال المدنية، مما يعزز من مستوى الخدمة المقدمة ويضمن تقديم تجربة متميزة للمستفيدين.

هذه المبادرات تؤكد التزام وزارة الداخلية بمواكبة التطورات التكنولوجية وتوفير خدمات رقمية متكاملة تساهم في تسهيل حياة المواطنين والمقيمين في المملكة وتقديم خدمات حكومية عالية الجودة تواكب تطلعات المستقبل.