الادارة العامة للمرور توضح طريقة استرجاع قيمة المخالفات المرورية بعد اسقاطها وخلال كم ترجع للحساب؟

تتيح المملكة العربية السعودية لمواطنيها والمقيمين فيها العديد من الخدمات الإلكترونية المتطورة التي تسهل عليهم إجراء المعاملات الحكومية دون الحاجة إلى زيارة الجهات المعنية.

الادارة العامة للمرور توضح طريقة استرجاع قيمة المخالفات المرورية

ومن بين هذه الخدمات المهمة، توفر مديرية الأمن العام عبر منصة أبشر إمكانية تقديم اعتراض على المخالفات المرورية، وذلك لمنح الأفراد فرصة مراجعة المخالفات المسجلة بحقهم والتظلم في حال وجود خطأ.

نظام ساهر المروري يقوم بتسجيل المخالفات آليًا، وفي حال وجود اعتراض على أي مخالفة، يمكن تقديم طلب المراجعة إلكترونيًا وفق خطوات محددة أعلنت عنها وزارة الداخلية.

كيفية تقديم اعتراض على المخالفات المرورية عبر منصة أبشر؟

لضمان تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية المسجلة بسهولة، يمكن لأي شخص مستوفي الشروط اتباع الخطوات التالية عبر منصة أبشر الإلكترونية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية عبر منصة أبشر.
• تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالحساب.
• بعد الدخول إلى المنصة، يتم التوجه إلى قسم "خدماتي".
• الضغط على خيار "خدمات المرور" للوصول إلى الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالمخالفات.
• اختيار "الاعتراض على المخالفات المرورية" لعرض قائمة المخالفات المسجلة بحق المستخدم.
• تحديد المخالفة التي يرغب الشخص في تقديم الاعتراض عليها.
• اختيار السبب المناسب للاعتراض من بين الخيارات المتاحة.
• الموافقة على جميع الشروط والأحكام المتعلقة بتقديم الاعتراض.
• يمكن تحديد خيار "الاطلاع على صورة المخالفة" في حال الرغبة بمراجعتها قبل إرسال الطلب.
• الضغط على زر "تقديم الاعتراض" لإنهاء العملية بنجاح.
• بعد تقديم الطلب، تصل رسالة نصية إلى رقم الجوال المسجل في النظام لتأكيد استلام الطلب ومتابعة حالته.

ما هي شروط تقديم اعتراض على المخالفات المرورية؟

من أجل قبول الاعتراض على المخالفات المرورية، وضعت مديرية الأمن العام بعض الشروط التي يجب استيفاؤها من قبل المتقدمين، وهي كما يلي:

• يجب أن يكون لدى مقدم الاعتراض رقم هوية وطنية سعودي أو رقم إقامة للمقيمين داخل المملكة، كما يمكن استخدام رقم جواز السفر أو بطاقة التنقل عند الحاجة.
• يجب أن تكون المخالفة مسجلة بالفعل في منصة أبشر، حيث لا يمكن الاعتراض على مخالفات غير مدرجة في النظام الإلكتروني.
• يمكن تقديم طلب الاعتراض إلكترونيًا بالكامل دون الحاجة إلى مراجعة فروع المرور، بشرط ألا تتجاوز مدة تسجيل المخالفة 30 يوم من تاريخ وقوعها.
• لا يمكن تقديم أكثر من اعتراض آلي على نفس المخالفة في حال كانت حالتها قيد المعالجة بالفعل.
• يحق لكل مستخدم تقديم عدد غير محدود من الاعتراضات، ولكن إذا تم رفض 5 اعتراضات آلية خلال فترة قصيرة، فلن يتمكن المستخدم من تقديم اعتراضات جديدة إلكترونيًا.

هل يمكن تجديد استمارة المركبة مع وجود مخالفات مرورية؟

أوضحت الإدارة العامة للمرور السعودي عبر صفحتها الرسمية على منصة إكس (تويتر سابقًا) أنه لا يمكن تجديد استمارة المركبة إلا بعد سداد جميع المخالفات المرورية المسجلة على المركبة. بالإضافة إلى ذلك، هناك متطلبات أخرى لتجديد استمارة السيارة إلكترونيًا عبر منصة أبشر، ومنها:

• إجراء الفحص الدوري للمركبة لضمان سلامتها والتأكد من مطابقتها للمواصفات المرورية.
• سداد جميع الرسوم المقررة لعملية التجديد.
• التأكد من أن بيانات المركبة محدثة ومتوافقة مع الشروط المطلوبة في النظام.

كيفية تجديد رخصة القيادة عبر منصة أبشر؟

يمكن لأي مواطن سعودي أو مقيم في المملكة العربية السعودية تجديد رخصة القيادة الخاصة به إلكترونيًا بسهولة عبر منصة أبشر، وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:

• تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي عبر منصة أبشر الإلكترونية.
• الدخول إلى قائمة خدماتي، ثم الضغط على خدمات المرور.
• اختيار "تجديد رخصة القيادة" من القائمة المتاحة.
• تحديد نوع الرخصة التي يرغب المستخدم في تجديدها.
• التأكد من سداد كافة الرسوم المطلوبة وإتمام الفحص الطبي في أحد المراكز المعتمدة.
• تقديم الطلب إلكترونيًا وانتظار الموافقة من الجهات المختصة.

أهمية منصة أبشر في تقديم الخدمات المرورية الإلكترونية

تعد منصة أبشر من أهم المنصات الإلكترونية الحكومية التي تقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، حيث توفر أكثر من 200 خدمة إلكترونية في مختلف المجالات، بما في ذلك المرور، الجوازات، الأحوال المدنية، وغيرها.

ويأتي توفير خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية كإحدى الخدمات المميزة التي تسهم في ضمان تحقيق العدالة المرورية وتخفيف الأعباء عن الأفراد من خلال أتمتة الإجراءات وتقليل الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.